Salgsvilkår for www.heidicat.com

Generelle vilkår

Ved kjøp av tjenester fra Heidi Cat Coaching aksepterer du disse salgsvilkårene. Vilkårene gjelder for alle coaching-samtaler, program og digitale produkter levert av Heidi Cat Coaching.

​

Timebestilling og kansellering

• Prøvetime tilbys kostnadsfritt og avtales individuelt.

• Øvrige timer eller pakker bestilles via nettsiden, e-post eller etter avtale.

• Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid. Ved senere avbestilling eller uteblivelse faktureres fullt beløp.

• Heidi Cat Coaching forbeholder seg retten til å kansellere eller flytte avtaler ved behov. Kunden vil i slike tilfeller få ny tid eller refusjon.

​

Betaling og priser

• Alle priser er oppgitt i norske kroner, ekskl. mva, med mindre annet er spesifisert.

• Betaling skjer via faktura med 7 dagers betalingsfrist.

• Ved kjøp av pakker forfaller totalbeløpet ved bestilling, med mindre annen avtale er gjort.

​

Konfidensialitet

Alle samtaler behandles konfidensielt. Personlige opplysninger og innhold fra coachingsamtaler deles ikke med tredjeparter uten uttrykkelig samtykke fra klienten, med unntak av der det foreligger lovpålagt opplysningsplikt.

Ansvarsbegrensning

Coaching erstatter ikke medisinsk eller psykologisk behandling. Heidi Cat Coaching tilbyr støtte til utvikling, refleksjon og handling, men stiller ingen diagnoser. Klientens egne valg og handlinger er vedkommendes eget ansvar.

Bruk av digitale produkter

Digitale produkter som videoserier og arbeidshefter er kun til personlig bruk. Deling, kopiering eller distribusjon er ikke tillatt uten skriftlig samtykke.

Angrerett

Ved kjøp av digitale produkter gjelder ikke angrerett etter nedlasting/bruk. For øvrige tjenester gjelder angrerett i henhold til angrerettloven (14 dager fra kjøpsdato), så fremt tjenesten ikke er påbegynt.

​

​